Méthode, sources et limites

Cette page explique comment nous vérifions un devis, d'où viennent nos chiffres et nos règles, et ce que le rapport ne peut pas faire. Nous préférons que vous sachiez exactement ce que vaut un résultat avant de vous en servir.

Avis indicatif sur les prix, établi à partir de fourchettes publiques. Ce n'est pas un conseil juridique ni une expertise du bâtiment.

1. Ce que fait le rapport

1. Il lit votre devis. Un logiciel d'intelligence artificielle (Claude, de la société Anthropic) lit le PDF ou les photos et en extrait les lignes (désignation, quantité, unité, prix unitaire, montant, TVA), les totaux, les conditions de paiement et la présence de certaines mentions. Une information illisible ou absente est notée « inconnue » : elle n'est jamais inventée.
2. Il compare chaque ligne à une fourchette de prix. Chaque ligne est rapprochée d'un poste de notre base (par exemple « réfection de couverture en tuiles terre cuite, au m² »). Si le rapprochement est trop incertain, ou si l'unité ne correspond pas, la ligne est indiquée « non comparable » plutôt que comparée à tort.
3. Il adapte la fourchette à votre région, à partir de votre code postal.
4. Il vérifie les mentions et les conditions du devis à l'aide de règles tirées de textes officiels (TVA, mentions obligatoires, acompte, démarchage, garanties, aides…).
5. Il cherche ce qui manque ou ne colle pas : postes souvent nécessaires pour ce type de chantier mais absents du devis, erreurs de calcul, doublons, quantités étonnantes, forfaits importants sans détail.
6. Il calcule un score et un verdict avec des règles fixes, identiques pour tous les devis.
7. Il rédige un résumé, des questions à poser et des pistes de négociation, à partir des résultats déjà calculés.

2. D'où viennent les fourchettes de prix

• Notre base contient des postes de travaux classés par métier (toiture, isolation, plomberie, électricité, peinture, menuiseries, chauffage…), avec des postes communs (dépose, évacuation des déchets, échafaudage, protection, déplacement…).
• Pour chaque poste, nous retenons trois valeurs hors taxes : un prix bas, un prix médian et un prix haut, par unité (m², mètre linéaire, unité, forfait…).
• Ces valeurs viennent de sources publiques : guides de prix, organismes publics ou professionnels, observatoires. Nous exigeons au moins deux sources par poste. Chaque source est notée avec la valeur relevée, la zone concernée et sa date de consultation.
• Chaque poste précise ce qu'il inclut et ce qu'il exclut (par exemple : « échafaudage non compris »), car c'est souvent là que naissent les écarts.
• Les prix sont ajustés à votre région par un coefficient régional (par exemple, les prix sont en général plus élevés en Île-de-France). Ces coefficients sont estimés à partir de sources publiques, elles aussi citées.

Dates. La date de la version de la base de prix et celle de la base de règles figurent dans chaque rapport. Les sources de chaque ligne comparée sont affichées dans le rapport complet.

3. Comment une ligne est classée

Pour chaque ligne comparable, le prix unitaire du devis est placé par rapport à la fourchette régionale :

4. D'où viennent les règles

• Chaque règle repose sur au moins une source officielle : Legifrance (codes et lois), BOFiP (impôts), service-public.fr, DGCCRF, France Rénov' et Anah. Chaque source est datée.
• Le rapport cite la source de chaque point d'attention, avec un lien vers le texte.
• Les points relevés sont de trois sortes :
  • Alerte : la règle est claire et le devis s'en écarte de façon vérifiable ;
  • À vérifier : un point à éclaircir, formulé comme une question ;
  • Information : un rappel utile (par exemple vos garanties après travaux).
• Pas d'alerte sur une information inconnue. Si une information nécessaire est illisible ou absente, nous n'affirmons rien : au mieux, nous vous proposons une question à poser.
• Quand une loi change, nous mettons à jour la règle concernée dès que nous en avons connaissance. La date de vérification de chaque règle est conservée.

5. Le score et le verdict

Le score part de 100. Il baisse selon l'écart de prix par rapport aux fourchettes médianes de votre région, selon le nombre et la gravité des points d'attention, des postes manquants et des incohérences.

Le verdict suit une règle fixe :

• « Trop cher / risqué » : prix nettement au-dessus des fourchettes (plus de 40 % au-dessus du médian sur la partie comparée), ou au moins une alerte très grave ;
• « À négocier » : prix au-dessus des fourchettes (plus de 15 %), ou une ligne très chère qui pèse lourd dans le total, ou plusieurs alertes importantes ;
• « Prix cohérent » : dans les autres cas.

Le verdict porte sur le document, selon nos fourchettes de prix et les points relevés sur le devis. Ce n'est pas un jugement sur l'entreprise. Si moins de la moitié du montant du devis a pu être comparée, le rapport le dit, et le verdict repose surtout sur les points d'attention.

L'économie potentielle est une estimation : la somme des écarts entre le prix des lignes au-dessus de la fourchette et le haut de cette fourchette. Ce n'est pas une remise garantie.

6. Le rôle de l'intelligence artificielle

• L'IA lit le devis et rédige le résumé, les questions et les pistes de négociation.
• Les comparaisons de prix, les règles, le score et le verdict sont calculés par des règles fixes, écrites et sourcées à l'avance. L'IA ne décide pas seule si une règle s'applique.
• La lecture automatique peut se tromper, surtout sur une photo floue ou un devis manuscrit. C'est pourquoi le rapport affiche les lignes telles qu'elles ont été lues : vérifiez-les.
• Notre prestataire d'IA n'entraîne pas ses modèles sur les devis que nous lui envoyons (voir la politique de confidentialité).

7. Les limites, en clair

Sur les prix

• Les fourchettes sont indicatives. Elles décrivent des prix courants, pas le juste prix de votre chantier.
• Beaucoup de choses font varier un prix sans qu'un devis soit anormal : accès difficile, hauteur, pente, état du support, matériaux haut de gamme, petite surface (les frais fixes pèsent plus), délai court, urgence, copropriété, bâtiment ancien ou protégé, zone de montagne ou île.
• Le coefficient régional est une moyenne : les prix peuvent différer entre une grande ville et une zone rurale de la même région.
• Un poste « bas » n'est pas forcément une bonne affaire : vérifiez ce qui est compris.

Sur la lecture

• Une photo floue, coupée ou de travers, un devis manuscrit ou très abrégé peuvent être mal lus.
• Une ligne trop vague (« travaux divers ») ne peut pas être comparée.

Sur les règles

• Ce sont des règles générales, citées avec leur source. Le rapport ne tient pas compte de ce que vous avez convenu oralement avec l'entreprise, ni des documents qu'il ne voit pas (conditions générales de l'entreprise, attestations, échanges).
• Certaines conditions ne se voient pas sur un devis. Par exemple, le taux réduit de TVA dépend de l'âge et de l'usage du logement, que vous nous indiquez dans le questionnaire.
• Les règles des aides à la rénovation (MaPrimeRénov', primes énergie, éco-prêt à taux zéro) changent souvent. Vérifiez toujours votre situation sur le site officiel France Rénov' (https://france-renov.gouv.fr) avant de signer.
• Nous vérifions ce qui est écrit sur le devis. Par exemple, nous regardons si le devis mentionne l'assurance décennale ou une qualification RGE ; nous ne vérifions pas l'attestation elle-même. Vous pouvez vérifier une qualification RGE dans l'annuaire officiel France Rénov', et l'existence d'une entreprise sur https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr.

Sur le chantier

• Personne ne visite votre logement. Le rapport ne remplace pas l'avis d'un professionnel qui voit le chantier (architecte, maître d'œuvre, expert du bâtiment).
• Le rapport ne vérifie pas que les travaux proposés sont adaptés à votre logement, ni leur qualité technique.

Sur le droit

• Le rapport donne des informations juridiques générales et des questions à poser. Il ne vous dit pas ce que vous devez faire juridiquement, n'évalue pas vos chances dans un litige et ne rédige pas de courrier. Pour cela, adressez-vous à un avocat, à une association de consommateurs agréée ou à un point-justice (https://www.justice.fr).

Ce que nous ne couvrons pas

• Les logements situés en outre-mer.
• Les devis qui ne concernent pas des travaux dans un logement (véhicule, matériel seul, prestations de service sans travaux…).

8. Notre indépendance

• Nous ne recevons aucune rémunération des entreprises dont les devis sont analysés, et nous n'en recommandons aucune.
• Nous ne notons et ne classons aucune entreprise.
• Un seul lien rémunéré : quand le verdict est « À négocier » ou « Trop cher / risqué », le rapport complet peut afficher un encart « Comparer avec d'autres devis », marqué « Lien partenaire ». Si vous faites une demande par ce lien, nous pouvons recevoir une rémunération du site partenaire. Cet encart est ajouté après le calcul : le moteur d'analyse ne le connaît pas, et le score, le verdict et le contenu du rapport n'en dépendent jamais.

Voir aussi notre charte de non-dénigrement.

9. Signaler une erreur

Une ligne mal lue, une fourchette qui vous paraît fausse, une règle dépassée ? Écrivez-nous à à compléter en indiquant :

• le lien ou le numéro de votre analyse ;
• la ligne ou le point concerné ;
• ce qui vous paraît faux et, si vous en avez une, la source qui le montre.

Ne nous renvoyez pas votre devis : nous retrouvons l'analyse grâce à son numéro, tant qu'elle n'est pas supprimée (30 jours).

Nous vérifions chaque signalement. Si l'erreur est confirmée, nous corrigeons la base pour tous les rapports suivants. Si votre rapport payé était faux à cause de nous, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité : nous le corrigeons ou nous vous remboursons (voir les CGV, article 8).